隐私政策

引言

感谢您选择使用蘑菇Emby（以下简称"我们"或"本平台"）。我们深知个人信息对您的重要性， 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则， 保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、 确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于您通过我们的网站、移动应用、API以及相关服务使用我们的产品和服务。

我们如何收集和使用您的个人信息

1. 账户注册和管理

当您注册账户时，我们会收集以下信息：

• 用户名：用于创建您的账户标识
• 电子邮箱：用于账户验证、密码重置和重要通知
• 密码：经过加密存储，用于账户安全验证
• 注册时间和IP地址：用于安全监控和防欺诈

2. 服务提供和改进

为了向您提供更好的服务，我们可能收集：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
• 使用日志：访问时间、页面浏览记录、功能使用情况
• 网络信息：IP地址、网络类型、地理位置信息（大致位置）

3. 支付信息

当您购买我们的服务时：

• 我们不直接处理或存储您的支付卡信息
• 支付处理由第三方支付提供商完成
• 我们仅接收交易确认信息用于订单处理

4. 客户服务

当您联系我们寻求帮助时，我们可能收集：

• 您提供的问题描述和相关信息
• 我们与您的通信记录
• 解决问题所需的技术信息

我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 提供服务：创建和管理您的账户，提供您要求的服务和功能
• 客户支持：响应您的询问，解决技术问题，提供客户服务
• 安全保护：检测和防止欺诈、滥用和非法活动
• 服务改进：分析使用模式，改进我们的产品和服务
• 合规要求：遵守法律法规和监管要求
• 通信联系：发送重要通知、更新和营销信息（您可以选择退订）

信息共享和披露

我们不会出售、交易或出租您的个人信息给第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

1. 服务提供商

我们可能与受信任的第三方服务提供商共享信息，包括但不限于：

• 云服务提供商（用于数据存储和处理）
• 支付处理商（用于处理付款）
• 分析服务提供商（用于改进服务）

2. 法律要求

在以下情况下，我们可能披露您的信息：

• 遵守法律法规、法院命令或政府要求
• 保护我们的权利、财产或安全
• 防止或调查可能的违法行为
• 保护用户或公众的安全

3. 业务转让

如果我们参与合并、收购或资产出售，您的信息可能会被转移。在此情况下，我们会提前通知您。

数据安全

我们采取多种安全措施来保护您的个人信息：

• 加密传输：使用SSL/TLS加密技术保护数据传输
• 访问控制：限制对个人信息的访问权限
• 数据加密：对敏感信息进行加密存储
• 安全监控：定期监控系统安全和异常活动
• 员工培训：对员工进行数据保护培训
• 安全审计：定期进行安全评估和审计

尽管我们采取了这些措施，但请注意，没有任何数据传输或存储方法是100%安全的。 我们无法保证绝对的安全性，但我们会持续努力保护您的信息。

数据保留

我们仅在必要的期间内保留您的个人信息：

• 账户信息：在您的账户有效期间及之后的合理期间内保留
• 交易记录：根据法律要求保留财务记录
• 使用日志：通常保留12个月，除非法律要求更长期间
• 客服记录：保留2年以改进服务质量

当保留期限届满或您删除账户时，我们会安全删除或匿名化您的个人信息。

您的权利

根据适用的法律法规，您可能享有以下权利：

• 访问权：了解我们处理您个人信息的情况
• 更正权：要求更正不准确的个人信息
• 删除权：要求删除您的个人信息
• 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
• 数据可携带权：要求以结构化格式获取您的数据
• 反对权：反对特定的数据处理活动
• 撤回同意权：撤回您之前给予的同意

如需行使这些权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• 记住您的登录状态和偏好设置
• 分析网站使用情况和性能
• 提供个性化的用户体验
• 防止欺诈和提高安全性

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。请注意，禁用某些Cookie可能会影响网站的功能。

第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些第三方网站的隐私做法负责。 我们建议您阅读您访问的每个网站的隐私政策。

儿童隐私保护

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。 如果我们发现收集了儿童的个人信息，我们会立即删除这些信息。 如果您认为我们可能收集了儿童的信息，请与我们联系。

跨境数据传输

您的信息可能会被传输到并在您所在国家/地区以外的地方进行处理。 我们会采取适当的保护措施，确保您的信息在传输过程中得到适当保护。

隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时，我们会通过网站通知、 电子邮件或其他适当方式通知您。更新后的政策将在发布后立即生效。

我们建议您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。 继续使用我们的服务即表示您接受更新后的隐私政策。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题、意见或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

我们会在收到您的请求后尽快回复，通常在30天内处理您的请求。 为了保护您的隐私和安全，我们可能需要验证您的身份后才能处理您的请求。

法律适用和争议解决

本隐私政策的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的， 可向有管辖权的人民法院提起诉讼。